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Confiance & données
Nyance SAS (78 avenue des Champs-Élysées, bureau 326, 75008 Paris, France ; hello@nyance.io ; les autres mentions figurent dans les mentions légales) fournit le service Nyance et ses formules Lite et Plus. Ces conditions s’ajoutent aux conditions d’utilisation, qui décrivent le service.
Le paiement se fait chez Stripe, qui vend l’abonnement comme revendeur, sous la marque Link : c’est lui qui encaisse, qui apparaît sur votre relevé sous la forme « LINK.COM* NYANCE », et qui vous adresse reçus et factures par e-mail. Les conditions de paiement de Stripe s’affichent sur la page de paiement ; les présentes conditions régissent le service, sa résiliation et votre droit de rétractation.
Les abonnements se prennent sur le web seulement. Les applications iPhone et Android n’en vendent pas ; un abonnement pris sur le web y donne accès avec le même compte.
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Selon votre pays, la page de paiement peut afficher le montant dans votre monnaie : le montant affiché au moment de payer est celui qui est prélevé.
Ce que comprend chaque formule est décrit sur la page Tarifs. Les fonctions marquées « Bientôt » ou « sous immatriculation » ne sont pas comprises tant qu’elles ne sont pas ouvertes.
Un changement de prix ne s’applique jamais à une période déjà payée. Il vous est annoncé par e-mail au moins trente jours avant la période à laquelle il s’applique, et vous pouvez résilier avant.
Le contrat est conclu au moment où le paiement est accepté. La formule s’ouvre aussitôt sur votre compte. Vous recevez ensuite par e-mail la confirmation de votre abonnement, avec ces conditions et le formulaire de rétractation.
Souscrire demande votre accord au traitement des données de vos déclarations. Cet accord est séparé de ces conditions, et vous le donnez avant de payer.
Vous pouvez le retirer à tout moment dans Paramètres > Confidentialité. Seules les fonctions qui utilisent ces données s’arrêtent alors : l’historique de vos déclarations, les personnes pour qui vous déclarez, vos valeurs suivies et leur résumé par e-mail, vos simulations de succession et vos rappels. Ces données sont supprimées.
Le reste de votre formule continue jusqu’à la fin de l’abonnement, sans remboursement. Retirer cet accord ne résilie pas l’abonnement : pour arrêter les paiements, résiliez-le.
Une formule mensuelle se renouvelle chaque mois, une formule annuelle chaque année, à la même date et sans démarche de votre part, jusqu’à ce que vous résiliiez.
Pour une formule annuelle, nous vous rappelons par écrit, entre trois mois et un mois avant l’échéance, que vous pouvez ne pas la reconduire (article L215-1 du code de la consommation).
Depuis la page Offre, vous pouvez passer de Lite à Plus ou de Plus à Lite, et du mois à l’année ou de l’année au mois. La page de paiement vous indique la date et le montant avant que vous confirmiez.
Vous pouvez résilier à tout moment avec le bouton « Résilier mon abonnement » de la page Offre, ou depuis votre espace sur link.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez votre formule jusque-là, puis votre compte redevient gratuit. La période en cours n’est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation.
Nous vous confirmons la résiliation par e-mail, avec la date à laquelle elle prend effet.
Retirer votre consentement au traitement de vos données ne résilie pas l’abonnement et ne le rembourse pas (voir « Le consentement des abonnés ») : pour arrêter les paiements, résiliez-le aussi.
Vous disposez de quatorze jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Pour l’exercer, écrivez-nous avant la fin de ce délai à hello@nyance.io, par un message clair ou à l’aide du formulaire ci-dessous.
Nous vous remboursons l’intégralité du montant payé, au plus tard quatorze jours après avoir reçu votre demande, par le même moyen de paiement. L’abonnement prend fin à la même date.
Vous payez par carte bancaire, ou par un autre moyen proposé sur la page de paiement de Stripe, à la souscription puis à chaque échéance. Nyance ne voit ni ne conserve les données de votre carte.
Si un paiement échoue, il est retenté. Sans paiement, l’abonnement prend fin et votre compte redevient gratuit.
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation) pendant toute la durée de votre abonnement. Les limitations de responsabilité des conditions d’utilisation ne réduisent pas cette garantie.
Un abonnement ouvre des fonctions d’information et de calcul. Il ne fait pas de Nyance votre conseiller : aucune recommandation d’investissement, aucun mouvement de fonds. Les limites décrites dans les conditions d’utilisation et les avertissements s’appliquent aux formules payantes comme au compte gratuit.
Pour toute réclamation, écrivez-nous à hello@nyance.io.
Si votre réclamation n’aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du code de la consommation). Nyance SAS est en cours d’adhésion à un dispositif de médiation : son nom et ses coordonnées figureront ici dès qu’elle sera effective.
Ces conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives qui protègent les consommateurs dans leur pays de résidence. Vous pouvez saisir la juridiction de votre domicile.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de Nyance SAS, 78 avenue des Champs-Élysées, bureau 326, 75008 Paris, France, hello@nyance.io :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Version du 22 octobre 2026 (cgv_v3).
Les applications iPhone et Android ne vendent pas d’abonnement.